Chính sách đổi trả - bảo hành - hoàn tiền
Quy định về điều khoản "trả lại hàng" của MinMin Store sẽ bao gồm: quy định về thời gian đổi trả, cách đổi trả, mức hoàn tiền & mức phí theo nội dung đã cung cấp bên trên, cùng với điều kiện đổi trả như sau:
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm (mất hộp thu phí 20%).
- Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng khi giao vận cần thẩm định trước khi ra quyết định nhập đổi, nhập trả.
- Còn đầy đủ tem chống hàng giả (nếu có) và nguyên đai nguyên kiện đóng gói.
- Quà khuyến mãi: thu phí theo giá hoàn lại do Min Min công bố khi bán sản phẩm. Nếu không công bố giá trị khuyến mãi thì sẽ thu phí không lớn hơn 5% giá trị cho mỗi món quà khuyến mãi .
Lưu ý: Đối với sản phẩm mua Combo:
- Trong 5 ngày đầu tiên: huỷ giao dịch, không chịu phí.
- Sau 5 ngày: quý khách phải chịu các chi phí vận chuyển hoàn hàng và chi phí 20% tổng giá trị đơn hàng.
Chính sách hoàn tiền:
- Hoàn tiền đối với sản phẩm lỗi - không nguyên đai nguyên kiện đóng gói.
- Hoàn tiền sau khi nhận phản hồi của đơn vị vận chuyển và xác nhận của Khách hàng và MinMin Store
- Hoàn tiền sau tối đa 03 ngày làm việc.
